La liste des ventes est mise à jour tous les jours (du lundi au vendredi) à compter du lendemain.
Si le client a plusieurs destinations, il est nécessaire de créer une commande pour chaque destination différente.
La commande sera automatiquement téléchargée dans nos systèmes. Un e-mail récapitulatif sera envoyé au client avec les détails de ce qui
Il est possible de commander à partir des fiches « LÉGUMES » et « FRUITS » uniquement dans des boîtes entières.
Les seules exceptions concernent les produits suivants : ail, ananas, bananes, noix de coco, échalotes, céleri.
Uniquement pour ces articles, lorsqu'ils sont pris en quantités inférieures à celles des emballages entiers, il est nécessaire d'indiquer 1 dans la colonne des colis, puis d'
indiquer les quantités souhaitées dans la colonne « notes ».
Dans les feuilles « CHAMPIGNONS ET ŒUFS » et « FRUITS SECS », il est possible de commander en morceaux. Au lieu d'emballages entiers, il
y a la colonne relative aux morceaux, sauf dans les
Les notes ou demandes spécifiques relatives à l'article doivent être indiquées dans la ligne spécifique de la colonne des notes (qui ne sera affichée par l'opérateur que si des colis contenant cet article ont été commandés).
Les notes ou demandes spécifiques relatives à l'ensemble de la commande doivent être incluses dans la dernière étape du traitement de la commande.
Les non-conformités sont acceptées si elles sont signalées le jour même de la réception de la marchandise ou au plus tard le jour suivant.
Ils doivent disposer d'une documentation photographique (étiquette du produit et du fabricant) et de références de documents (numéro et date) envoyées à l'adresse e-mail spécifique : contestazioni@eltamiso.it
